سفارش‌ها معمولاً طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پردازش و ارسال می‌شوند. در صورتی که محصول موجود نباشد، با شما تماس گرفته می‌شود.

 

با استفاده از شماره سفارش یا وارد شدن به حساب کاربری خود، می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.

برای شهر زنجان و محصولات موجود، امکان تحویل فوری در همان روز برای سفارش‌های ثبت شده قبل از ساعت 18 ظهر فراهم است.

 

هزینه ارسال بر اساس نوع محصول, وزن کالا و محل تحویل محاسبه می‌شود و هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.

 

بله، در صورت مغایرت کالا یا آسیب دیدگی، می‌توانید تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا آن را مرجوع یا تعویض کنید.

توجه داشته باشید که مرجوعی فقط در صورتی امکان پذیر است که کالا در شرایط اولیه قرار داسته باشد و در صورت استفاده، فک پلمپ و دستکاری مسولیت به عهده خریدار می‌باشد.

 

پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی، پرداخت کارت به کارت و در برخی موارد پرداخت در محل ارائه می‌شود.

 

بله، تمامی محصولات فروشگاه تتا یدک اصل و با کیفیت تضمین شده هستند.

 

بله، تمامی سفارش‌ها به تمام نقاط ایران از طریق پست، تیپاکس یا باربری ارسال می‌شوند.

 

در صورت عدم موجودی، با شما تماس گرفته می‌شود و امکان رزرو، جایگزینی یا استرداد وجه فراهم است.

 

پس از تکمیل سفارش، فاکتور به ایمیل شما ارسال می‌شود و امکان دریافت مجدد از حساب کاربری فراهم است.

 

فروشگاه تتا یدک بیشتر قطعات خودروهای پرمصرف ایرانی و خارجی متداول را ارائه می‌دهد. برای مدل‌های خاص لطفاً قبل از خرید مشاوره بگیرید.

 

زمان ارسال به شهرستان بسته به شهر مقصد و روش ارسال معمولاً بین ۲ تا ۷ روز کاری متغیر است.

 

خیر، فروشگاه تتا یدک صرفاً فروش قطعات را انجام می‌دهد.